Kontakt z nami z prośbą o rozmowę na temat Twojej roli opiekuńczej może być pierwszym krokiem w kierunku uzyskania niezbędnego wsparcia. Do przeprowadzenia rozmowy na temat Twoich potrzeb w zakresie wsparcia nie jest wymagane, abyś mieszkał(a) z daną osobą ani zapewniał(a) jej opieki w pełnym wymiarze godzin.
Zgłębimy obszary, w których możesz wymagać pomocy zgodnie z definicją zawartą w Ustawie o Opiece z 2014r. Kryteria dotyczące wsparcia, które możesz potrzebować zawarte w Ustawie o Opiece określają następujące obszary: Twoja zdolność do utrzymania środowiska domowego, zarządzanie kwestiami odżywiania lub angażowania się w pracę, edukację, szkolenie lub zajęcia rekreacyjne. Możemy być w stanie nakierować Cię na lokalne usługi wsparcia społecznościowego lub zapewnić Ci wsparcie bezpośrednio jako opiekunowi, aby pomóc Ci w jednym z powyżej wymienionych obszarów. Weźmiemy pod uwagę, w jaki sposób Twoja rola opiekuńcza wpływa na Twoje samopoczucie fizyczne i emocjonalne.
Nie pobieramy opłat za usługi świadczone bezpośrednio Tobie jako opiekunowi, które mają za cel zaspokojenie Twoich potrzeb.
W ramach naszej rozmowy z Tobą jak i osobą, nad którą sprawujesz opiekę możemy być w stanie ustalić możliwość potrzeby zapewnienia wsparcia w formie usług opieki wytchnieniowej, która ma na celu zapewnienie Ci planowanej przerwy od obowiązków opiekuńczych, pod warunkiem, że osoba, którą się opiekujesz, również posiadałaby odpowiednie potrzeby zgodne z Ustawą o Opiece.
Jeśli nie jesteś w stanie regularnie zapewnić opieki z powodu na przykład bycia w pracy lub innych zobowiązań, to możemy wówczas zorganizować alternatywną opiekę dla osoby, nad którą sprawujesz opiekę. Nie będzie to stanowić opiekę wytchnieniową i będzie oceniane jako część cotygodniowego planu opieki i wsparcia dla osoby, którą Ty wspierasz, będzie to tak samo podlegać ocenie finansowej.
Opcje wytchnienia
Po naszej rozmowie z Tobą i osobą, nad którą sprawujesz opiekę i w wypadku jeśli kwalifikujesz się do usług wytchnieniowych, to wspólnie wtedy ustalimy z Tobą ilość jednostek wytchnieniowych, których byś potrzebował(a) na okres najbliższych 12 miesięcy. Liczba takich jednostek jest zazwyczaj ustalana na podstawie wpływu i częstotliwości Twojej roli opiekuńczej oraz liczby przerw, których będziesz potrzebować w ciągu roku według Twoich przewidywań.
Ty i osoba, nad którą sprawujesz opiekę będziecie mogli wspólnie zdecydować, jak i kiedy chcielibyście skorzystać z jednostek wytchnieniowych. Każda „jednostka” wytchnieniowa jest równa:
1 nocy w opiece mieszkaniowej 1 dniowi w opiece dziennej
3 godzinom opieki w domu
Odpoczynek może być również traktowany jako wsparcie z Shared Lives i może ono obejmować szereg opcji, które muszą zostać omówione z Programem Shared Lives . Tę opcję
Płatności bezpośrednie
Osoba, nad którą sprawujesz opiekę może ustalić budżet na opiekę wytchnieniową w formie bezpośredniej płatności, co może umożliwić większy wybór i elastyczność w sposobie świadczenia opieki wytchnieniowej. Osoba ta może sama chcieć zarządzać własnymi bezpośrednimi środkami płatniczymi lub ktoś inny może zarządzać tymi środkami w jej imieniu, w wypadku jeśli taka osoba nie posiadała odpowiednich zdolności umysłowych.
Zobacz Arkusz informacyjny 5: Budżety osobiste i bezpośrednie płatności.
Wytchnienie w opiece mieszkaniowej
Opieka mieszkaniowa jest finansowana zgodnie ze stawkami obowiązującymi w Radzie Miasta Blackpool. W wypadku wyboru domu poza obszarem Blackpool, może być, że będziesz musiał zapłacić więcej, ponieważ stawki obowiązujące u innych władz lokalnych są często wyższe.
Listę domów mieszkalnych w lokalnym obszarze Blackpool można znaleźć na stronie
fyidirectory.co.uk. Listę możemy Ci również przesłać pocztą.
Ile osoba, nad którą sprawuję opiekę będzie musiała zapłacić?
Maksymalna opłata za opiekę usługę wytchnieniową w domu mieszkalnym wynosi £52.57 za noc, co stanowi stawkę podlegającą dotacjom. My przeprowadzimy ocenę finansową i poprosimy Cię o wypełnienie wniosku o obniżenie opłat za opiekę.
Będziesz zobowiązany(a) do zapłacenia oszacowanej składki za usługę wytchnieniową w domu mieszkalnym na podstawie informacji zebranych podczas oceny finansowej.
Jeśli masz ponad £23250 oszczędności lub nie chcesz przejść przez ocenę finansową to wówczas będziesz zobowiązany(a) do zapłacenia ośrodkowi £52.57 za noc.
Należy pamiętać, że składki te obejmują również usługę wytchnieniową zamówioną przez Coopers Way i Ambleside Way.
Opłata uzupełniająca
Opłaty uzupełniające są opłatami pobieranymi według uznania domów opieki, które nie mogą być pobierane w celu pokrycia Twoich ocenionych potrzeb opieki podlegającej stawkom opłaty kontraktowej Rady Miasta. Będziesz musiał(a) wyjaśnić z domem opieki na co jest pobierana opłata uzupełniająca, aby dokładnie zrozumieć, za co płacisz.
Jeśli wybierzesz dom z opłatą uzupełniającą, to nie zostanie to pokryte przez Radę Miasta, przez co będziesz musiał(a) ustalić szczegóły uiszczenia tej opłaty bezpośrednio z właścicielem domu.
Wsparcie wytchnieniowe w domu lub w ośrodku dziennym
przerwę. Wsparcie to może być zapewnione w formie opiekunów odwiedzających o zaplanowanych porach dnia lub mogą się oni zdecydować się na uczęszczanie do ośrodka dziennego lub kombinacja obu opcji.
Jeśli wybierzesz wsparcie w postaci opiekuna w domu, to będziesz musiał dokonać ustaleń bezpośrednio z jednym z zatrudnionych na umowę dostawców Rady Miasta odnośnie odpowiednio wymaganych dat i godzin. Możemy dostarczyć Ci listę naszych zatrudnionych na umowę dostawców.
Opieka dzienna może być jedynie świadczona przez Warren Manor, Keats lub Langdales i będziesz musiał(a) sprawdzić dostępność z wyprzedzeniem od wymaganej daty. Będziesz musiał(a) tak samo zorganizować transport do i z ośrodka dziennego w wybranych dniach. Posiłek zapewniany w ośrodku dziennym również podlega opłacie bezpośrednio w ośrodku dziennym.
Usługa wytchnieniowa świadczona w domu lub w ośrodku dziennym nie podlega opłatom.
Usługa wytchnieniowa Shared Lives
Shared Lives zapewnia wsparcie i zakwaterowanie osobom, które potrzebują pomocy ze względu na ich wiek lub niepełnosprawność. Specjalnie zatrudnieni opiekunowie zapewniają usługi/wsparcie w ich własnych domach. Wsparcie to może być świadczone w formie noclegu lub wsparcia w ciągu dnia.
Zasiłki i Emerytury
Prawo do niektórych świadczeń, takich jak: zasiłek dla osób niepełnosprawnych, zasiłek pielęgnacyjny, zasiłek na niezależność osobistą i zasiłek opiekuńczy, może być ograniczony z powodu czasu spędzanego poza domem np. w domu opieki lub w szpitalu. Jeśli Ty lub osoba, nad którą sprawujesz opiekę otrzymujecie świadczenia to jesteście tak samo odpowiedzialni za poinformowanie o tym odpowiedniego Biura Świadczeń. Możesz pomóc poprzez prowadzenie zapisków dat kiedy osoba, którą się opiekujesz wchodzi czy wychodzi z domu opieki albo szpitala itp.
Kontakt z Usługami dla Osób Dorosłych
Prosimy o kontakt, jeśli potrzebujesz dalszych informacji:
- Adult Social Care (Opieka Społeczna dla Osób Dorosłych) (Osoby 18+) Tel: 01253 477800
- Mental Health (Zdrowie Psychiczne) Tel: 01253 477770
- Mental Health - (Zdrowie Psychiczne) – Zespół dla Starszych Osób Dorosłych Tel: 01253 957350
- Zespół zajmujący się Osobami z Opóźnieniem w Nauce Tel: 01253 477803 Dostępne są również inne arkusze informacyjne:
1: Wprowadzenie do Opieki Społecznej dla Osób Dorosłych
2: Opieka w domu
3: Opieka mieszkaniowa i pielęgniarska
4: Usługi resocjalizacyjne
5: Budżety Osobiste i Płatności Bezpośrednie
6: Wypis w celu Oceny
7: Usługi Wsparcia dla Opiekunów i Opieki Wytchnieniowej
8: Schemat odroczonej płatności
9: Porady i informacje finansowe
10: Podejmowanie decyzji odnośnie Twojej nieruchomości
11: Podejmowanie decyzji finansowych za osobę pozbawioną zdolności do podejmowania decyzji
12: Usługa zarządzania pieniędzmi
Udostępnianie Twoich informacji
Do informacji, które zarejestrujemy na Twój temat zaliczać się będzie: imię i nazwisko, adres, data urodzenia, informacja dotycząca najbliższej osoby krewnej, szczegóły dotyczące Twoich dochodów, wydatków, oszczędności i kapitału, a także szczegóły dotyczące Twoich okoliczności, które zostały zebrane w trakcie naszych rozmów. Twoje informacje będziemy przechowywać w bezpiecznym miejscu. Może okazać się konieczne udostępnienie Twoich informacji osobom zaangażowanym w zorganizowanie lub zapewnianie Tobie wsparcia, jak np. agencje opieki, adwokaci, pracownicy służby zdrowia lub inne działy Rady Miasta. Jeśli pragniesz, abyśmy tego nie robili, to powiadom nas o tym.
Jak nam poszło?
Naszym celem jest świadczenie doskonałej obsługi. Jeśli jednak nie byłbyś/byłabyś zadowolony(a) z otrzymanej obsługi lub sposobu, w jaki zostałeś(aś) potraktowany(a), to możesz złożyć skargę. Możesz ją złożyć pisemnie lub poprzez rozmowę z członkiem personelu:
Customer Relations Team (Zespół ds. Obsługi Klienta)
Adult Services Blackpool Council PO Box 4 Blackpool
FY1 1NA
Tel: 01253 477700
Email: customerrelations@blackpool.gov.uk
Aby zapewnić dostępność do usług świadczonych przez Radę Miasta informacje te są dostępne na żądanie w różnych formatach. Jeśli potrzebujesz innego formatu, to prosimy nas o tym poinformować.